HOE TE GAAN WANNEER IK DE GOEDEREN WIL RETOURNEREN?
Als u de goederen wenst terug te sturen, laat het ons dan telefonisch weten op +421 902 111 600 of via e-mail info@gemsy.sk en wij zullen u de nodige instructies geven, evenals het adres voor het terugzenden van de goederen.
De goederen die je wilt retourneren moeten onbeschadigd zijn, in de originele verpakking en zonder gebruikssporen.
Verpak de goederen goed zodat ze tijdens het transport niet beschadigd raken.
Uiterlijk 14 dagen na ontvangst van de goederen in ons magazijn wordt de betaling teruggestort op de door u opgegeven bankrekening.
Om de goederen te retourneren, stuurt u ons aangetekend zonder rembours naar het adres Diamond group, s.r.o., Palace Hill, Námestie sv. Egidia 7/15, Poprad 058 01.
HOE LANG KAN IK DE GOEDEREN RETOURNEREN?
U kunt de goederen binnen 14 dagen vanaf de dag dat u het pakket van de koerier heeft ontvangen aan ons retourneren.
HOE LANG DUURT DE TERUGBETALING?
We zullen de betaling voor de geretourneerde goederen meestal binnen 2-7 dagen, maar niet later dan 14 kalenderdagen na ontvangst van de goederen in ons magazijn, op uw opgegeven bankrekening overmaken.
HEBT U HET ANTWOORD OP UW VRAAG NIET GEVONDEN?
Als u, ondanks het beantwoorden van deze meest voorkomende vragen, toch contact met ons wilt opnemen, kunt u dit doen via onze e-mail info@gemsy.sk of telefonisch op +421 902 111 600 .